GB/T 19001-2016质量管理体系 要求（正式版）

本标准按照 GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准等同采用  ISO 9001:2015《质量管理体系  要求》（英文版）。
本标准代替  GB/T 19001—2008《质量管理体系  要求》，与 GB/T 19001—2008  相比， 除编辑性修改外,主要技术变化如下：
——采用ISO/IEC导则第1部分/ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构；
——采用基于风险的思维；
——更少的规定性要求；
——对成文信息的要求更加灵活；
——提高了服务行业的适用性；
——更加强调组织环境；
——增强对领导作用的要求；
——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。
附录  A  给出了相对于  GB/T 19001—2008  的更加详细的变化说明。